Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev89

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa ev89 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website và các dịch vụ cá cược trực tuyến do ev89 cung cấp tại địa chỉ ev89.org. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ev89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

Điều 1 – Định Nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến ev89, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và mọi sản phẩm giải trí khác do ev89 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ev89.
• "Số dư" là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" là khoản tín dụng được ev89 tặng cho người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc kết quả cụ thể trong hệ thống ev89.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ ev89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ev89 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của ev89 hoặc theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên ev89.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay rửa tiền.

ev89 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ev89 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm tham gia dịch vụ ev89 trong tương lai.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi. ev89 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

ev89 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) cùng tiền điện tử USDT. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản ev89. Nghiêm cấm nạp/rút qua tài khoản của người khác.
• ev89 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• ev89 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược được đặt trên ev89 đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi ev89 thông báo về sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ev89 có quyền hủy cược và hoà trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt, dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức sẽ được ưu tiên.
• ev89 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của ev89 được cung cấp theo điều kiện riêng biệt đính kèm mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• ev89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược đặt cược tối thiểu rủi ro để đáp ứng vòng cược.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• ev89 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các quyền lợi đã phát sinh của người chơi được bảo toàn.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ev89:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ev89 nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ev89 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ev89.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản ev89 của mình cho người khác.

ev89 có hệ thống giám sát gian lận hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

ev89 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ev89 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

ev89 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ev89 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tài chính của ev89 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• ev89 không chịu trách nhiệm về các sự cố mất kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của Công ty.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

ev89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ev89 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev89 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người chơi đối với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev89 qua live chat 24/7 hoặc địa chỉ email [email protected].